前言：售后服务认证体系
五星售后服务认证证书GB/T27922-2011的标准要求
1、售后服务的反应及时，服务质量高
2、售后服务过程中，服务员为用户解决的问题与判定正确率高
3、售后服务人员接待用户的服务态度要好
4、售后服务附加值高，服务并且能够完全满足用户需求
5、售后服务的工作流程及管理严密
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企业新闻 售后服务服务认证申请发布时间：2023-12-17 浏览次数：2 返回列表
前言：售后服务认证体系 五星售后服务认证证书GB/T27922-2011的标准要求 1、售后服务的反应及时，服务质量高 2、售后服务过程中，服务员为用户解决的问题与判定正确率高
3、售后服务人员接待用户的服务态度要好 4、售后服务附加值高，服务并且能够完全满足用户需求 5、售后服务的工作流程及管理严密 |
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