商品售后服务评价体系认证服务

一、售后服务评价体系认证简介：

商品售后服务评价体系认证（CARB）是国际认证协会根据《商品售后服务评价体系标准》（GB/T 22833-2010）的要求，结合我国实际情况而推出的一个自愿性认证制度。

该标准规定了商品售后服务的定义、术语和分类；提出了对商品售后服务的质量要求，以及相应的检验方法和技术要求；同时规定了对企业进行服务认证的管理办法和具体程序等。

二、申请条件：

1、申请单位应具有独立法人资格或经工商部门登记注册的企业法人资格；有固定的经营场所及必要的检测设备。 

具备以上条件的组织可向中国质量认证中心提出认证的委托申请，并提交以下资料：

（1）《商品售后服务评价体系申请表》；

（2）营业执照副本复印件或其他有效证件的复印件（加盖公章）；

（3）法定代表人身份证件复印件或授权委托书原件；

（4）组织机构代码证复印件；

（5）质量管理体系文件目录；

（6）产品说明书或使用说明书。

（7）其它相关材料。