前言：诚信,管理体系
1.
明确诚信管理制度:企业应建立诚信管理制度,明确各项诚信相关的政策、流程、责任和管理要求。
2.
严格遵守法律法规:企业要遵守国家法律法规和行业规范,并对员工进行相关培训,提升员工法律意识和风险防范能力。
3.
保障消费者权益:企业要加强对消费者权益的保护,建立健全的客户服务机制,积极响应消费者诉求和投诉。
企业诚信管理体系是以过程为基础的运行模式，为确保诚信管理体系的有效性和持续改进，企业应确定诚信管理体系所需的过程及其在整个企业中的应用，确定明确的管理职责，并提供所需的资源，这是对企业建立、实施诚信管理体系的基础要求。
